
Conseiller(ère) commercial(e) solutions télécom. particulier
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Au sein d'un groupe pharmaceutique À propos de la mission I/ STATUT : - Sous la responsabilité du directeur commercial. II/ MISSIONS : - Vous encadrez une équipe de 4 à 10 télévendeurs. - Vous pilotez la performance. - Vous préparez des reportings d'activité. - Émettre des contacts téléphoniques pour assurer la prise en charge et le traitement des demandes clients : réclamations, informations, dans le respect des procédures métiers, des délais, du ciblage et des objectifs. - Réaliser les campagnes en émission et en réception d'appels auprès des professionnels de la santé, clients ou prospects, dans le but de promouvoir les gammes et de former les équipes officinales à la revente. III/ DÉFINITION DE LA FONCTION : Management : - Recrutement de l'équipe. - Pilotage d'activité. - Reporting d'activité. - Encadrement d'équipe. Télévente : - Réaliser des campagnes en émission d'appels auprès des professionnels de la santé, clients ou prospects. - Assurer la vente à distance, le traitement et la saisie des commandes. - Assurer le suivi administratif, l'ouverture de contrats commerciaux et le suivi des objectifs. - Suivre scrupuleusement l'argumentaire validé par la direction[...]